我们只在提供账户、创作、付款、客户支持和安全保护所需的范围内处理个人信息，不会出售你的个人信息。请不要在创作输入中提交不必要的敏感个人资料。
01政策范围
本隐私政策适用于岚渡 AI 创作平台的网站、账户、订阅、创作功能及客户支持。第三方网站或服务拥有各自的隐私规则；当你离开本平台或使用第三方付款页面时，应同时阅读其政策。
02我们收集的信息
账户和联系资料
包括电子邮箱、显示名称、登录验证记录、账户状态以及你向客户支持提供的信息。
购买和交易资料
包括订单号、所购套餐、金额、币种、税费、付款状态、订阅状态和退款记录。我们不会直接保存完整银行卡号或银行卡安全码。
创作与使用资料
包括你主动提交的提示词、文本或其他创作输入，服务生成的输出、保存的作品、功能使用记录、积分消耗及错误反馈。你应确保有权提交相关内容，并避免输入身份证件、财务账户、健康信息等不必要的敏感资料。
技术与日志资料
包括 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面操作、错误日志、Cookie 标识和安全事件记录。
03我们如何使用信息
- 创建和管理账户，验证登录身份；
- 提供 AI 创作功能，计算和展示创作积分；
- 处理订单、订阅、取消、退款和客户支持；
- 维护服务稳定性，排查故障，防止欺诈、滥用和未授权访问；
- 分析整体使用情况，改进功能、界面和服务质量；
- 发送必要的账户、交易、安全和政策通知；
- 遵守适用法律、税务、会计和监管要求。
在需要同意的地区，我们会在处理前取得同意；你可以撤回同意，但这不会影响撤回前处理行为的合法性。
04付款信息与 Paddle
在线支付由 Paddle 作为 Merchant of Record 处理。你在付款页面提交的支付凭证由 Paddle 及其付款合作方按照各自政策处理。我们通常接收完成订单和提供服务所必需的交易元数据，而不是完整的银行卡资料。
Paddle 还可能为付款支持、税务、合规、订阅管理、拒付和退款处理相关信息。有关 Paddle 自身的数据处理，请查看付款页面中提供的隐私说明。
06Cookie 与类似技术
我们可能使用必要 Cookie 保持登录状态、保存安全偏好并防止滥用；也可能使用分析类技术了解页面性能和整体使用趋势。非必要 Cookie 将根据适用法律提供相应选择。
你可以通过浏览器删除或限制 Cookie，但关闭必要 Cookie 可能导致登录、付款或部分功能无法正常工作。
07保存期限与跨境处理
账户资料通常在账户存续期间保存；订单、税务和退款记录会依法律及财务要求保存；安全日志保留至完成风险调查所需的合理期限；创作内容按照账户功能、删除操作和备份周期处理。
当信息不再为上述目的所需时，我们会删除、匿名化或依法隔离保存。由于我们或服务商可能在不同国家或地区运营，信息可能跨境处理；我们会采用合同、访问控制和其他适用措施保护数据。
08数据安全
我们采用与风险相称的技术和组织措施，包括访问限制、传输保护、日志审计、备份及安全监控。任何互联网传输和存储方式都无法保证绝对安全；如发生依法需要通知的数据事件，我们会按照适用要求进行处理。
09你的隐私权利
根据你所在地适用法律，你可能有权请求：
- 访问或获取我们持有的个人信息副本；
- 更正不准确或不完整的信息；
- 删除信息或注销账户；
- 限制或反对特定处理；
- 以可携带格式获取你提供的信息；
- 撤回同意或向当地监管机构投诉。
请通过注册邮箱联系 [email protected]。为防止未经授权的请求，我们可能核验你的身份。法律允许或要求保留的交易、安全和合规记录可能无法立即删除。
10未成年人
本服务不面向未达到所在地数字服务同意年龄的儿童。未成年人应在父母或法定监护人同意和指导下使用。如你认为儿童在未经适当同意的情况下向我们提供了个人信息，请联系我们处理。
11政策变更与联系我们
我们可能因服务、技术或法律变化更新本政策，并在页面顶部标注新的生效日期。重大变化会通过网站、账户通知或电子邮件作出合理提示。